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【12315投诉公示】中国黄金新增3件投诉公示,涉及其他质量问题等

加入日期:2025-4-18 22:41:32

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,中国黄金新增3件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司


  • 投诉基本信息:2025年02月15日,消费者刘**(手机尾号 5030,用户ID ****7329)反映其于2025年02月15日通过现场购买黄金挂件首饰。
  • 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求退货。
  • 处理结果:一方表示无法达成调解协议

被投诉企业:中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司
  • 投诉基本信息:2025年04月14日,消费者戴**(手机尾号 7721,用户ID ****0182)反映其于2025年04月12日通过现场购买其他黄金首饰。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用,退货。
  • 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

被投诉企业:中国黄金集团(上海)贸易有限公司
  • 投诉基本信息:2025年02月12日,消费者孟**(手机尾号 9058,用户ID ****4396)反映其于2025年02月12日通过现场购买黄金挂件首饰。
  • 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求更换,退货,退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:达成调解协议

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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