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顶尖财经消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，丰巢科技新增2件消费者投诉公示，详情如下： 被投诉企业：深圳市丰巢科技有限公司
- 投诉基本信息：2025年02月17日，消费者张**（手机尾号 3607，用户ID ****4361）反映其于2025年02月04日在字节跳动（丰巢）通过网购购买干洗服务。
- 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
- 处理结果：双方自行和解
被投诉企业：深圳市丰巢科技有限公司
- 投诉基本信息：2025年02月17日，消费者余**（手机尾号 0427，用户ID ****2419）反映其于2025年02月17日在其他平台通过网购购买干洗服务。
- 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求赔偿损失。
- 处理结果：双方自行和解
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。 以上内容为顶尖财经据公开信息整理，由智能算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。
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