【12315投诉公示】消费者投诉神州数码不履行国家规定的三包义务问题_顶尖财经网
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【12315投诉公示】消费者投诉神州数码不履行国家规定的三包义务问题

加入日期：2025/12/9 9:25:23

顶尖财经消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，神州数码新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：北京神州数码科捷技术服务有限公司龙岗分公司

  • 投诉基本信息：2025年12月04日，消费者苏**（手机尾号 9423，用户ID ****7601）反映其于2025年11月17日通过现场购买零售服务。
  • 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
  • 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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