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顶尖财经消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，特步国际新增2件消费者投诉公示，详情如下： 被投诉企业：双城区特步专卖店
- 投诉基本信息：2025年12月26日，消费者白**（手机尾号 4979，用户ID ****6539）反映其于2025年12月26日通过现场购买羽绒服。
- 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失，。
- 处理结果：达成调解协议
被投诉企业：特步专卖店
- 投诉基本信息：2025年12月29日，消费者李**（手机尾号 2308，用户ID ****0194）反映其于2025年12月26日通过现场购买羽绒服。
- 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货。
- 处理结果：双方自行和解
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。 以上内容为顶尖财经据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。
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