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顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,中国黄金新增2件消费者投诉公示,详情如下: 被投诉企业:中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年10月23日,消费者隋**(手机尾号 1776,用户ID ****9275)反映其于2025年10月23日在微店(中国黄金回收平台)通过网购购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求赔偿损失,退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:中国黄金集团有限公司
- 投诉基本信息:2025年12月23日,消费者王**(手机尾号 6201,用户ID ****0996)反映其于2025年12月23日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求更换,赔偿损失。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。 以上内容为顶尖财经据公开信息整理,由AI算法生成(网信算备310104345710301240019号),不构成投资建议。
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