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顶尖财经消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，小鹏汽车-W新增4件消费者投诉公示，详情如下： 被投诉企业：小鹏汽车
- 投诉基本信息：2025年11月28日，消费者陈**（手机尾号 9904，用户ID ****5976）反映其于2025年11月27日通过现场购买其他汽车及零部件。
- 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
- 处理结果：达成调解协议
被投诉企业：广州小鹏汽车科技有限公司
- 投诉基本信息：2025年11月26日，消费者常**（手机尾号 8889，用户ID ****5989）反映其于2025年11月26日在其他平台通过网购购买其他服务。
- 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
- 处理结果：达成调解协议
被投诉企业：小鹏汽车(广州总部销售中心)
- 投诉基本信息：2025年12月03日，消费者邹**（手机尾号 5145，用户ID ****9945）反映其于2025年12月03日通过现场购买其他汽车及零部件。
- 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求赔偿损失。
- 处理结果：达成调解协议
被投诉企业：广州小鹏汽车科技有限公司
- 投诉基本信息：2025年12月16日，消费者王**（手机尾号 5201，用户ID ****6866）反映其于2025年12月15日通过现场购买其他汽车及零部件。
- 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。
- 处理结果：达成调解协议
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。 以上内容为顶尖财经据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。
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