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【12315投诉公示】顾家家居新增5件投诉公示,涉及不履行国家规定的三包义务问题等

加入日期:2025/11/20 16:31:41

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,顾家家居新增5件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:顾家家居股份有限公司


  • 投诉基本信息:2025年11月06日,消费者程**(手机尾号 9965,用户ID ****6577)反映其于2025年11月06日通过现场购买卧室柜。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理,重做,赔偿损失。
  • 处理结果:投诉人撤回投诉

被投诉企业:顾家家居股份有限公司
  • 投诉基本信息:2025年09月25日,消费者李**(手机尾号 9156,用户ID ****4731)反映其于2024年11月05日通过现场购买沙发。
  • 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求修理,更换,赔偿损失。
  • 处理结果:达成调解协议

被投诉企业:顾家家居股份有限公司
  • 投诉基本信息:2025年10月03日,消费者庞**(手机尾号 2677,用户ID ****6171)反映其于2025年09月26日通过现场购买沙发。
  • 投诉问题:可能存在合同->其他合同问题,要求退货。
  • 处理结果:投诉人撤回投诉

被投诉企业:顾家家居股份有限公司
  • 投诉基本信息:2025年10月07日,消费者骆**(手机尾号 8592,用户ID ****9833)反映其于2025年10月07日通过现场购买沙发。
  • 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求修理。
  • 处理结果:一方表示无法达成调解协议

被投诉企业:顾家家居股份有限公司
  • 投诉基本信息:2025年09月17日,消费者郭**(手机尾号 9785,用户ID ****7009)反映其于2025年09月17日通过现场购买沙发。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求修理。
  • 处理结果:一方表示无法达成调解协议

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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