【12315投诉公示】德尔玛新增4件投诉公示,涉及不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题等_顶尖财经网
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【12315投诉公示】德尔玛新增4件投诉公示,涉及不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题等

加入日期:2025/11/19 3:10:50

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,德尔玛新增4件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:广东德尔玛科技股份有限公司


  • 投诉基本信息:2025年09月22日,消费者郝**(手机尾号 3565,用户ID ****1389)反映其于2025年09月22日在京东商城(广东德尔玛科技股份有限公司)通过网购购买其他家用小电器产品。
  • 投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求退货。
  • 处理结果:一方表示无法达成调解协议

被投诉企业:佛山市德尔玛禾米电子商务有限公司
  • 投诉基本信息:2025年10月29日,消费者王**(手机尾号 9109,用户ID ****8037)反映其于2024年04月30日在其他(佛山市德尔玛禾米电子商务有限公司)通过网购购买其他家用小电器产品。
  • 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:达成调解协议

被投诉企业:佛山市德尔玛禾米电子商务有限公司
  • 投诉基本信息:2025年10月31日,消费者王**(手机尾号 7028,用户ID ****7110)反映其于2025年10月31日在字节跳动(德尔玛官方旗舰店)通过网购购买智能家居。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理。
  • 处理结果:投诉人撤回投诉

被投诉企业:广东德尔玛科技股份有限公司
  • 投诉基本信息:2025年11月04日,消费者张**(手机尾号 2761,用户ID ****1739)反映其于2025年11月03日在淘宝网(德尔玛旗舰店)通过网购购买吸尘器。
  • 投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求赔偿损失。
  • 处理结果:投诉人撤回投诉

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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