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【12315投诉公示】惠而浦新增4件投诉公示,涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

加入日期:2025/11/15 15:34:27

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,惠而浦新增4件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:惠而浦(中国)股份有限公司


  • 投诉基本信息:2025年09月16日,消费者何**(手机尾号 6823,用户ID ****3376)反映其于2025年09月16日通过现场购买滚筒洗衣机。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任,赔偿损失,修理。
  • 处理结果:一方表示无法达成调解协议

被投诉企业:惠而浦(中国)股份有限公司
  • 投诉基本信息:2025年09月16日,消费者许**(手机尾号 8660,用户ID ****3400)反映其于2025年09月15日通过电视电话购物及邮购购买电冰箱维修服务。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求修理,更换。
  • 处理结果:双方自行和解

被投诉企业:惠而浦(中国)股份有限公司
  • 投诉基本信息:2025年09月13日,消费者陈**(手机尾号 0399,用户ID ****3429)反映其于2025年09月13日通过现场购买滚筒洗衣机。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求修理。
  • 处理结果:双方自行和解

被投诉企业:惠而浦(中国)股份有限公司
  • 投诉基本信息:2025年09月14日,消费者耿**(手机尾号 4184,用户ID ****9153)反映其于2025年09月14日通过现场购买其他销售服务。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求修理。
  • 处理结果:双方自行和解

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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