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【12315投诉公示】美的集团新增15件投诉公示,涉及不履行国家规定的三包义务问题等

加入日期:2025/11/12 11:59:52

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,美的集团新增15件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:美的集团电子商务有限公司


  • 投诉基本信息:2025年10月27日,消费者赵**(手机尾号 1106,用户ID ****2372)反映其于2025年10月26日在淘宝网(美的集团电子商务有限公司)通过网购购买其他家用小电器产品。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求更换。
  • 处理结果:一方表示无法达成调解协议

被投诉企业:美的集团电子商务有限公司
  • 投诉基本信息:2025年10月23日,消费者张**(手机尾号 1258,用户ID ****1486)反映其于2025年10月23日在淘宝网(美的集团电子商务有限公司)通过网购购买滚筒洗衣机。
  • 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退货,退赔费用。
  • 处理结果:一方表示无法达成调解协议

被投诉企业:美的集团股份有限公司
  • 投诉基本信息:2025年10月28日,消费者任**(手机尾号 5859,用户ID ****9007)反映其于2025年09月18日通过现场购买电热水器。
  • 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求修理。
  • 处理结果:一方表示无法达成调解协议

被投诉企业:美的集团商业服务公司
  • 投诉基本信息:2025年10月27日,消费者纪**(手机尾号 3566,用户ID ****9579)反映其于2025年10月02日在拼多多(美的集团商业服务公司)通过网购购买滚筒洗衣机。
  • 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:达成调解协议

被投诉企业:美的集团股份有限公司
  • 投诉基本信息:2025年10月28日,消费者张**(手机尾号 2730,用户ID ****9076)反映其于2025年10月27日通过现场购买分体式空调。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理。
  • 处理结果:一方表示无法达成调解协议

被投诉企业:美的集团股份有限公司
  • 投诉基本信息:2025年10月28日,消费者王**(手机尾号 1736,用户ID ****9381)反映其于2025年10月27日通过现场购买其他商品。
  • 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求修理。
  • 处理结果:达成调解协议

被投诉企业:美的集团电子商务有限公司
  • 投诉基本信息:2025年10月28日,消费者周**(手机尾号 8002,用户ID ****9036)反映其于2023年09月07日在天猫商城(美的集团电子商务有限公司)通过网购购买双门冰箱。
  • 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求修理,更换,退货,退赔费用。
  • 处理结果:一方表示无法达成调解协议

被投诉企业:美的集团
  • 投诉基本信息:2025年10月28日,消费者周**(手机尾号 7269,用户ID ****9534)反映其于2025年10月06日在拼多多(美的集团)通过网购购买电磁炉。
  • 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:一方表示无法达成调解协议

被投诉企业:美的集团股份有限公司
  • 投诉基本信息:2025年10月28日,消费者朱**(手机尾号 1287,用户ID ****9409)反映其于2025年10月28日通过现场购买燃气热水器。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理,更换。
  • 处理结果:达成调解协议

被投诉企业:美的集团股份有限公司
  • 投诉基本信息:2025年10月28日,消费者霍**(手机尾号 4145,用户ID ****8157)反映其于2025年10月28日通过现场购买中央空调。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理。
  • 处理结果:一方表示无法达成调解协议

被投诉企业:美的集团股份有限公司
  • 投诉基本信息:2025年10月28日,消费者于**(手机尾号 1119,用户ID ****8203)反映其于2025年10月28日通过现场购买燃气热水器。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求更换。
  • 处理结果:一方表示无法达成调解协议

被投诉企业:美的集团电子商务有限公司
  • 投诉基本信息:2025年10月29日,消费者彭**(手机尾号 8044,用户ID ****1940)反映其于2024年09月18日在京东商城(美的集团电子商务有限公司)通过网购购买电压力锅。
  • 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求修理,更换,退货,退赔费用。
  • 处理结果:达成调解协议

被投诉企业:美的集团股份有限公司
  • 投诉基本信息:2025年10月21日,消费者苗**(手机尾号 2451,用户ID ****8369)反映其于2024年01月16日在拼多多(美的集团股份有限公司)通过网购购买洗碗机。
  • 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求修理。
  • 处理结果:达成调解协议

被投诉企业:美的集团电子商务有限公司
  • 投诉基本信息:2025年10月30日,消费者梁**(手机尾号 5842,用户ID ****1012)反映其于2025年10月12日在拼多多(美的集团电子商务有限公司)通过网购购买滚筒洗衣机。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:达成调解协议

被投诉企业:美的集团电子商务有限公司
  • 投诉基本信息:2025年10月29日,消费者李**(手机尾号 0872,用户ID ****8118)反映其于2025年10月28日在淘宝网(美的集团电子商务有限公司)通过网购购买饮水机/净水器。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货,退赔费用。
  • 处理结果:达成调解协议

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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