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【12315投诉公示】重庆百货新增4件投诉公示,涉及不履行国家规定的三包义务问题等

加入日期:2025-10-30 20:01:18

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,重庆百货新增4件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:重庆百货大楼股份有限公司新世纪百货南充商都


  • 投诉基本信息:2025年10月26日,消费者李**(手机尾号 8812,用户ID ****9937)反映其于2025年10月18日通过现场购买手提包。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:双方自行和解

被投诉企业:重庆百货大楼股份有限公司新世纪百货世纪新都
  • 投诉基本信息:2025年10月22日,消费者魏**(手机尾号 1903,用户ID ****1508)反映其于2025年10月22日在微店(新世纪百货世纪新都)通过网购购买休闲裤。
  • 投诉问题:可能存在合同->发布或者利用虚假信息,诱人订立合同问题,要求退赔费用,赔偿损失。
  • 处理结果:投诉人撤回投诉

被投诉企业:重庆百货大楼股份有限公司泸州商场
  • 投诉基本信息:2025年10月27日,消费者唐**(手机尾号 9073,用户ID ****0883)反映其于2025年08月28日通过现场购买手提包。
  • 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求更换。
  • 处理结果:达成调解协议

被投诉企业:重庆百货大楼股份有限公司泸州商场
  • 投诉基本信息:2025年10月27日,消费者艾**(手机尾号 8093,用户ID ****0820)反映其于2025年10月27日通过现场购买皮鞋。
  • 投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求退货,退赔费用。
  • 处理结果:达成调解协议

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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