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【12315投诉公示】友好集团新增3件投诉公示,涉及不履行国家规定的三包义务问题等

加入日期:2025-10-22 13:17:43

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,友好集团新增3件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:新疆友好(集团)股份有限公司昌吉友好时尚购物中心(友好一楼华为售后)


  • 投诉基本信息:2025年09月28日,消费者李**(手机尾号 9699,用户ID ****4819)反映其于2025年09月28日通过现场购买手持移动电话(手机)。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理。
  • 处理结果:投诉人撤回投诉

被投诉企业:新疆友好(集团)股份有限公司美美友好百货分公司
  • 投诉基本信息:2025年10月17日,消费者段**(手机尾号 0372,用户ID ****9445)反映其于2025年10月17日通过现场购买其他美容美发服务。
  • 投诉问题:可能存在人身权利->其他人身权利问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:一方表示无法达成调解协议

被投诉企业:新疆友好(集团)股份有限公司阿克苏天百时尚购物中心
  • 投诉基本信息:2025年10月09日,消费者冉**(手机尾号 5999,用户ID ****3766)反映其于2025年10月02日通过现场购买黄金挂件首饰。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用,停止侵权、核定侵权责任,。
  • 处理结果:达成调解协议

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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