• 投诉基本信息：2025年10月09日，消费者钟**（手机尾号 1638，用户ID ****4652）反映其于2025年09月29日通过现场购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月11日，消费者魏**（手机尾号 9771，用户ID ****6011）反映其于2025年10月11日通过现场购买增强免疫力类保健食品。
• 投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年10月09日，消费者梁**（手机尾号 8007，用户ID ****8058）反映其于2025年10月09日在其他平台（湖北益丰大药房连锁有限公司孝感天盛应城文昌路分店）通过网购购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月14日，消费者潘**（手机尾号 4777，用户ID ****6004）反映其于2025年10月14日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月09日，消费者赖**（手机尾号 2936，用户ID ****8341）反映其于2025年10月08日通过现场购买电话充值卡服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月15日，消费者赖**（手机尾号 2936，用户ID ****6244）反映其于2025年10月15日通过现场购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在合同->定金侵权行为问题，要求赔偿损失，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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