【12315投诉公示】梦百合新增2件投诉公示，涉及销售的产品根据其特点和使用要求，需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的，未在产品或者其包装上用中文相予以标明；需要事先让消费者知晓的，未在外包装上标明，或者未预先向消费者提供有关_顶尖财经网
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【12315投诉公示】梦百合新增2件投诉公示，涉及销售的产品根据其特点和使用要求，需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的，未在产品或者其包装上用中文相予以标明；需要事先让消费者知晓的，未在外包装上标明，或者未预先向消费者提供有关

加入日期：2025-10-10 16:20:47

顶尖财经消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，梦百合新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：梦百合家居科技股份有限公司

  • 投诉基本信息：2025年09月24日，消费者郅**（手机尾号 7606，用户ID ****6833）反映其于2025年09月06日通过现场购买床垫。
  • 投诉问题：可能存在质量->销售的产品根据其特点和使用要求，需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的，未在产品或者其包装上用中文相予以标明；需要事先让消费者知晓的，未在外包装上标明，或者未预先向消费者提供有关资料问题，要求退货，退赔费用。
  • 处理结果：达成调解协议

被投诉企业：梦百合家居科技股份有限公司
  • 投诉基本信息：2025年09月28日，消费者周**（手机尾号 0336，用户ID ****0640）反映其于2025年09月28日在淘宝网（梦百合智能家居旗舰店）通过网购购买床垫。
  • 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
  • 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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