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【12315投诉公示】荣耀新增21件投诉公示,涉及其他质量问题等

加入日期:2025-1-24 9:54:59

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,荣耀新增21件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:荣耀终端有限公司


  • 投诉基本信息:2024年12月02日,消费者刘**(手机尾号 1520,用户ID ****8289)反映其于2024年11月29日在拼多多通过网购购买手持移动电话(手机)。
  • 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求修理。
  • 处理结果:2025年01月23日,未达成调解协议
  • 处理部门:深圳市福田区市场监督管理局

被投诉企业:荣耀终端有限公司
  • 投诉基本信息:2024年12月02日,消费者王**(手机尾号 6542,用户ID ****0827)反映其于2024年12月01日在京东商城(荣耀手机及公司)通过网购购买手持移动电话(手机)。
  • 投诉问题:可能存在质量->导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题,要求赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:2025年01月23日,未达成调解协议
  • 处理部门:深圳市福田区市场监督管理局

被投诉企业:荣耀终端有限公司
  • 投诉基本信息:2024年12月01日,消费者李**(手机尾号 1233,用户ID ****1585)反映其于2024年12月01日通过电视电话购物及邮购购买手机维修服务。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求修理。
  • 处理结果:2025年01月23日,未达成调解协议
  • 处理部门:深圳市福田区市场监督管理局

被投诉企业:荣耀终端有限公司
  • 投诉基本信息:2024年12月01日,消费者白**(手机尾号 5898,用户ID ****6806)反映其于2024年12月01日通过现场购买手持移动电话(手机)。
  • 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求更换。
  • 处理结果:2025年01月23日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:深圳市福田区市场监督管理局

被投诉企业:荣耀终端有限公司
  • 投诉基本信息:2024年12月01日,消费者王**(手机尾号 7916,用户ID ****2467)反映其于2024年11月19日通过现场购买手持移动电话(手机)。
  • 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求更换。
  • 处理结果:2025年01月23日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:深圳市福田区市场监督管理局

被投诉企业:荣耀终端有限公司
  • 投诉基本信息:2024年11月30日,消费者陈**(手机尾号 1358,用户ID ****0871)反映其于2024年11月30日在其他平台通过网购购买检验检测服务。
  • 投诉问题:可能存在检验检测问题,要求更换。
  • 处理结果:2025年01月23日,未达成调解协议
  • 处理部门:深圳市福田区市场监督管理局

被投诉企业:荣耀终端有限公司
  • 投诉基本信息:2024年11月30日,消费者单**(手机尾号 9456,用户ID ****9448)反映其于2024年11月30日在京东商城(京之嘉手机)通过网购购买手持移动电话(手机)。
  • 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退货,更换。
  • 处理结果:2025年01月23日,未达成调解协议
  • 处理部门:深圳市福田区市场监督管理局

被投诉企业:荣耀终端有限公司
  • 投诉基本信息:2024年11月29日,消费者邢**(手机尾号 6543,用户ID ****9922)反映其于2024年11月19日在拼多多(荣耀)通过网购购买互联网直销服务。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货,停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:2025年01月23日,未达成调解协议
  • 处理部门:深圳市福田区市场监督管理局

被投诉企业:荣耀终端有限公司
  • 投诉基本信息:2024年11月29日,消费者刘**(手机尾号 8334,用户ID ****9722)反映其于2024年11月29日通过现场购买其他计算机产品。
  • 投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求退货。
  • 处理结果:2025年01月23日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:深圳市福田区市场监督管理局

被投诉企业:荣耀终端有限公司
  • 投诉基本信息:2024年11月29日,消费者张**(手机尾号 9165,用户ID ****3296)反映其于2024年11月29日在其他平台通过网购购买手持移动电话(手机)。
  • 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2025年01月23日,未达成调解协议
  • 处理部门:深圳市福田区市场监督管理局

被投诉企业:荣耀终端有限公司
  • 投诉基本信息:2024年11月29日,消费者冯**(手机尾号 7930,用户ID ****4876)反映其于2024年11月20日在其他平台通过网购购买便携式计算机。
  • 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2025年01月23日,未达成调解协议
  • 处理部门:深圳市福田区市场监督管理局

被投诉企业:荣耀终端有限公司
  • 投诉基本信息:2024年11月29日,消费者周**(手机尾号 9169,用户ID ****7355)反映其于2024年11月25日通过现场购买其他通讯产品。
  • 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求更换,退货。
  • 处理结果:2025年01月23日,未达成调解协议
  • 处理部门:深圳市福田区市场监督管理局

被投诉企业:荣耀终端有限公司
  • 投诉基本信息:2024年11月28日,消费者黎**(手机尾号 0473,用户ID ****9548)反映其于2024年11月28日通过现场购买手机维修服务。
  • 投诉问题:可能存在质量->冒充合格产品问题,要求修理,重做,更换。
  • 处理结果:2025年01月23日,未达成调解协议
  • 处理部门:深圳市福田区市场监督管理局

被投诉企业:荣耀终端有限公司
  • 投诉基本信息:2024年11月28日,消费者黄**(手机尾号 9763,用户ID ****0198)反映其于2024年10月23日在其他平台通过网购购买手持移动电话(手机)。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退赔费用,赔偿损失。
  • 处理结果:2025年01月23日,未达成调解协议
  • 处理部门:深圳市福田区市场监督管理局

被投诉企业:荣耀终端有限公司
  • 投诉基本信息:2024年11月28日,消费者柯**(手机尾号 6220,用户ID ****5252)反映其于2024年11月28日在京东商城(荣耀官方自营店)通过网购购买手持移动电话(手机)。
  • 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求修理,退货,更换。
  • 处理结果:2025年01月23日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:深圳市福田区市场监督管理局

被投诉企业:荣耀终端有限公司
  • 投诉基本信息:2024年11月28日,消费者傅**(手机尾号 6266,用户ID ****8550)反映其于2024年11月23日在拼多多(荣耀品牌)通过网购购买手持移动电话(手机)。
  • 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求更换,退货。
  • 处理结果:2025年01月23日,未达成调解协议
  • 处理部门:深圳市福田区市场监督管理局

被投诉企业:荣耀终端有限公司
  • 投诉基本信息:2024年11月28日,消费者徐**(手机尾号 8258,用户ID ****4447)反映其于2024年11月24日在天猫商城(荣耀官方旗舰店)通过网购购买便携式计算机。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求赔偿损失,退货,停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:2025年01月23日,未达成调解协议
  • 处理部门:深圳市福田区市场监督管理局

被投诉企业:荣耀终端有限公司
  • 投诉基本信息:2024年11月27日,消费者孙**(手机尾号 8000,用户ID ****1451)反映其于2024年11月27日通过现场购买手持移动电话(手机)。
  • 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求退货,赔偿损失。
  • 处理结果:2025年01月23日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:深圳市福田区市场监督管理局

被投诉企业:荣耀终端有限公司
  • 投诉基本信息:2024年11月27日,消费者易**(手机尾号 1881,用户ID ****2033)反映其于2024年11月27日通过现场购买计算机维修服务。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求修理,赔偿损失,重做。
  • 处理结果:2025年01月23日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:深圳市福田区市场监督管理局

被投诉企业:荣耀终端有限公司
  • 投诉基本信息:2024年11月27日,消费者梁**(手机尾号 1721,用户ID ****1030)反映其于2023年12月09日在其他平台通过网购购买手持移动电话(手机)。
  • 投诉问题:可能存在质量->冒充合格产品问题,要求修理。
  • 处理结果:2025年01月23日,未达成调解协议
  • 处理部门:深圳市福田区市场监督管理局

被投诉企业:荣耀终端有限公司
  • 投诉基本信息:2024年11月25日,消费者吴**(手机尾号 0789,用户ID ****7601)反映其于2024年11月13日在淘宝网(荣耀官方旗舰店)通过网购购买手持移动电话(手机)。
  • 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求更换,退货。
  • 处理结果:2025年01月23日,未达成调解协议
  • 处理部门:深圳市福田区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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