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【12315投诉公示】上汽集团新增7件投诉公示,涉及擅自扣留财物问题等

加入日期:2025-1-24 0:48:30

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,上汽集团新增7件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:上海汽车集团股份有限公司乘用车分公司


  • 投诉基本信息:2025年01月20日,消费者吴**(手机尾号 7342,用户ID ****6412)反映其于2025年01月11日通过现场购买普通乘用车。
  • 投诉问题:可能存在人身权利->擅自扣留财物问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2025年01月22日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:上海浦东新区市场监督管理局

被投诉企业:上海汽车集团股份有限公司
  • 投诉基本信息:2025年01月12日,消费者万**(手机尾号 9089,用户ID ****1183)反映其于2025年01月12日通过现场购买汽车修理服务。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求修理。
  • 处理结果:2025年01月22日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:上海浦东新区市场监督管理局

被投诉企业:上海汽车集团股份有限公司
  • 投诉基本信息:2025年01月10日,消费者赵**(手机尾号 1369,用户ID ****0239)反映其于2021年12月07日通过现场购买越野乘用车。
  • 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求修理,更换。
  • 处理结果:2025年01月22日,未达成调解协议
  • 处理部门:上海浦东新区市场监督管理局

被投诉企业:上海汽车集团股份有限公司
  • 投诉基本信息:2025年01月10日,消费者候**(手机尾号 9984,用户ID ****1303)反映其于2024年10月07日通过现场购买汽车修理服务。
  • 投诉问题:可能存在质量->导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题,要求修理,赔偿损失。
  • 处理结果:2025年01月22日,未达成调解协议
  • 处理部门:上海浦东新区市场监督管理局

被投诉企业:上海汽车集团股份有限公司乘用车分公司
  • 投诉基本信息:2025年01月08日,消费者戴**(手机尾号 2233,用户ID ****1356)反映其于2024年12月31日通过现场购买其他汽车零部件。
  • 投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求赔偿损失。
  • 处理结果:2025年01月22日,未达成调解协议
  • 处理部门:上海浦东新区市场监督管理局

被投诉企业:上海汽车集团股份有限公司
  • 投诉基本信息:2025年01月06日,消费者唐**(手机尾号 1117,用户ID ****1407)反映其于2025年01月06日通过现场购买普通乘用车。
  • 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求更换。
  • 处理结果:2025年01月22日,未达成调解协议
  • 处理部门:上海浦东新区市场监督管理局

被投诉企业:上海汽车集团股份有限公司
  • 投诉基本信息:2025年01月04日,消费者刘**(手机尾号 3305,用户ID ****1486)反映其于2025年01月04日通过现场购买普通乘用车。
  • 投诉问题:可能存在质量->导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题,要求退货,更换。
  • 处理结果:2025年01月22日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:上海浦东新区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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