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【12315投诉公示】爱尔眼科新增6件投诉公示,涉及其他售后服务问题等

加入日期:2025-1-23 23:53:16

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,爱尔眼科新增6件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业: 武汉爱尔眼科医院


  • 投诉基本信息:2025年01月21日,消费者肖**(手机尾号 5086,用户ID ****3433)反映其于2025年01月21日通过现场购买其他服务。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:2025年01月22日,达成调解协议
  • 处理部门:武汉市武昌区市场监督管理局

被投诉企业:爱尔眼科医院
  • 投诉基本信息:2025年01月15日,消费者女**(手机尾号 6822,用户ID ****4350)反映其于2024年07月20日通过现场购买近视眼镜。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:2025年01月22日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:吉林市高新区市场监督管理局

被投诉企业:吉林市爱尔眼科医院有限公司
  • 投诉基本信息:2024年12月30日,消费者杨**(手机尾号 0410,用户ID ****2114)反映其于2024年12月16日通过现场购买眼科器械。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退货。
  • 处理结果:2025年01月22日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:吉林市高新区市场监督管理局

被投诉企业:爱尔眼科医院
  • 投诉基本信息:2024年12月26日,消费者女**(手机尾号 6848,用户ID ****4429)反映其于2024年12月26日通过现场购买近视眼镜。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求赔偿损失,退赔费用。
  • 处理结果:2025年01月22日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:吉林市高新区市场监督管理局

被投诉企业:爱尔眼科医院
  • 投诉基本信息:2024年12月20日,消费者女**(手机尾号 6822,用户ID ****4350)反映其于2024年07月20日通过现场购买近视眼镜。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:2025年01月22日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:吉林市高新区市场监督管理局

被投诉企业:爱尔眼科医院
  • 投诉基本信息:2024年12月16日,消费者杨**(手机尾号 0410,用户ID ****2044)反映其于2024年12月13日通过现场购买近视眼镜。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货。
  • 处理结果:2025年01月22日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:吉林市高新区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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