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【12315投诉公示】创维数字新增5件投诉公示,涉及不履行国家规定的三包义务问题等

加入日期:2024-9-7 1:52:43

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,创维数字新增5件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:创维集团有限公司
  • 投诉基本信息:2024年08月30日,消费者罗**(手机尾号 0560,用户ID ****1308)反映其于2024年08月16日在淘宝网通过网购购买普通彩色电视机。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年09月06日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:深圳市南山区市场监督管理局

被投诉企业:创维集团有限公司
  • 投诉基本信息:2024年08月29日,消费者曾**(手机尾号 2876,用户ID ****5681)反映其于2024年08月29日通过现场购买液晶电视机。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求修理。
  • 处理结果:2024年09月06日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:深圳市南山区市场监督管理局

被投诉企业:创维集团有限公司
  • 投诉基本信息:2024年08月28日,消费者陈**(手机尾号 7254,用户ID ****6754)反映其于2024年08月26日通过现场购买液晶电视机。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求修理。
  • 处理结果:2024年09月06日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:深圳市南山区市场监督管理局

被投诉企业:创维集团有限公司
  • 投诉基本信息:2024年08月24日,消费者林**(手机尾号 8668,用户ID ****2701)反映其于2024年08月22日在京东商城通过网购购买液晶电视机。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求修理,更换,退赔费用。
  • 处理结果:2024年09月06日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:深圳市南山区市场监督管理局

被投诉企业:创维集团有限公司
  • 投诉基本信息:2024年08月24日,消费者郑**(手机尾号 1908,用户ID ****5366)反映其于2023年07月20日通过现场购买液晶电视机。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年09月06日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:深圳市南山区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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