【12315投诉公示】苏泊尔新增3件投诉公示,涉及售后服务>其他售后服务问题安装损坏业主财产造成损失等_顶尖财经网
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【12315投诉公示】苏泊尔新增3件投诉公示,涉及售后服务>其他售后服务问题安装损坏业主财产造成损失等

加入日期:2024-9-6 15:08:45

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,苏 泊 尔新增3件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:浙江苏泊尔家电制造有限公司
  • 投诉基本信息:2024年08月25日,消费者刘**(手机尾号 6177)反映其于2024年08月14日在字节跳动(苏泊尔集成灶旗舰店)通过网购购买燃气灶具。
  • 投诉问题:可能存在投诉问题类别->售后服务->其他售后服务问题-安装损坏业主财产造成损失,要求赔偿损失。
  • 处理结果:2024年09月05日,未达成调解协议
  • 处理部门:杭州市滨江区市场监督管理局

被投诉企业:浙江苏泊尔家电制造有限公司
  • 投诉基本信息:2024年08月20日,消费者高**(手机尾号 0272)反映其于2024年08月20日在京东商城(苏泊尔厨卫京东自营旗舰店)通过网购购买抽油烟机。
  • 投诉问题:可能存在投诉问题类别->质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况,要求退货。
  • 处理结果:2024年09月05日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:杭州市滨江区市场监督管理局

被投诉企业:浙江苏泊尔家电制造有限公司
  • 投诉基本信息:2024年08月09日,消费者林**(手机尾号 2583,用户ID ****6248)反映其于2023年10月31日在天猫商城通过网购购买饮水机/净水器。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求赔偿损失,退赔费用。
  • 处理结果:2024年09月05日,达成调解协议
  • 处理部门:杭州市滨江区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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