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【12315投诉公示】红星美凯龙新增5件投诉公示,涉及其他投诉问题等

加入日期:2024-9-5 23:07:53

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,红星美凯龙新增5件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司卓刀泉分公司
  • 投诉基本信息:2024年08月31日,消费者大**(手机尾号 ****,用户ID ****9256)反映其于2024年08月31日通过现场购买其他门窗。
  • 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用,赔偿损失。
  • 处理结果:2024年09月04日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:武汉市洪山区市场监督管理局

被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司石家庄中储分公司(斯帝罗兰)
  • 投诉基本信息:2024年08月30日,消费者张**(手机尾号 1769,用户ID ****3826)反映其于2024年08月30日通过现场购买沙发。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求修理。
  • 处理结果:2024年09月04日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:石家庄市新华区市场监督管理局

被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司天津静海分公司
  • 投诉基本信息:2024年08月13日,消费者朱**(手机尾号 2820,用户ID ****0198)反映其于2024年08月13日通过现场购买床。
  • 投诉问题:可能存在质量->冒充合格产品问题,要求退货。
  • 处理结果:2024年08月18日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:天津静海区市场监督管理局

被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司天津静海分公司
  • 投诉基本信息:2024年08月12日,消费者朱**(手机尾号 2820,用户ID ****0198)反映其于2024年08月12日通过现场购买床。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求更换。
  • 处理结果:2024年08月18日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:天津静海区市场监督管理局

被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司泸州分公司
  • 投诉基本信息:2024年07月24日,消费者柳**(手机尾号 7952,用户ID ****0179)反映其于2024年07月24日通过现场购买床。
  • 投诉问题:可能存在投诉问题类别->合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退赔费用,赔偿损失
  • 处理结果:2024年08月27日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:泸州市江阳区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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