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顶尖财经消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，科沃斯新增2件消费者投诉公示，详情如下： 被投诉企业：科沃斯机器人股份有限公司
- 投诉基本信息：2024年07月22日，消费者余**（手机尾号 8370，用户ID ****7833）反映其于2024年03月22日在字节跳动（科沃斯官方旗舰店）通过网购购买智能机器人。
- 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换，退货，退赔费用。
- 处理结果：2024年09月03日，达成调解协议
- 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局
被投诉企业：科沃斯机器人（苏州）有限公司
- 投诉基本信息：2024年07月22日，消费者陈**（手机尾号 5699，用户ID ****7779）反映其于2024年06月20日在其他平台通过网购购买吸尘器。
- 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失。
- 处理结果：2024年09月03日，未达成调解协议
- 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。 以上内容为顶尖财经据公开信息整理，由智能算法生成，不构成投资建议。
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