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【12315投诉公示】小鹏汽车W新增2件投诉公示,涉及其他售后服务问题等

加入日期:2024-9-29 11:48:07

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,小鹏汽车-W新增2件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:小鹏汽车销售有限公司


  • 投诉基本信息:2024年09月09日,消费者徐**(手机尾号 6928,用户ID ****6087)反映其于2024年09月08日在其他平台通过网购购买其他汽车及零部件。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年09月19日,达成调解协议
  • 处理部门:广州市天河区市场监督管理局

被投诉企业:小鹏汽车
  • 投诉基本信息:2024年09月02日,消费者王**(手机尾号 6894,用户ID ****5967)反映其于2024年09月01日在其他平台通过网购购买其他租赁服务。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:2024年09月26日,未达成调解协议
  • 处理部门:广州市天河区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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