顶尖财经消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，厦门海底捞餐饮管理有限公司中山路分公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：厦门海底捞餐饮管理有限公司中山路分公司

• 投诉基本信息：2024年09月03日，消费者何**（手机尾号 0981，用户ID ****8156）反映其于2024年09月03日通过现场购买自助餐服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年09月25日，未达成调解协议
• 处理部门：厦门市思明区市场监督管理局