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【12315投诉公示】零跑汽车新增9件投诉公示,涉及其他售后服务问题等

加入日期:2024-9-22 6:30:41

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,零跑汽车新增9件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:新华区恒阳汽车服务有限公司(零跑汽车)


  • 投诉基本信息:2024年09月19日,消费者魏**(手机尾号 8980,用户ID ****1437)反映其于2024年09月19日通过现场购买普通乘用车。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求补足商品数量。
  • 处理结果:2024年09月20日,未达成调解协议
  • 处理部门:沧州市新华区市场监督管理局

被投诉企业:零跑汽车港鸿汽车城店
  • 投诉基本信息:2024年09月18日,消费者刘**(手机尾号 0764,用户ID ****0436)反映其于2024年09月18日通过现场购买普通乘用车。
  • 投诉问题:可能存在合同->定金侵权行为问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年09月19日,达成调解协议
  • 处理部门:清远市清城区市场监督管理局

被投诉企业:零跑汽车
  • 投诉基本信息:2024年09月14日,消费者刘**(手机尾号 0764,用户ID ****0298)反映其于2024年09月14日通过现场购买普通乘用车。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年09月19日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:清远市清城区市场监督管理局

被投诉企业:零跑汽车
  • 投诉基本信息:2024年09月14日,消费者李**(手机尾号 9318,用户ID ****7665)反映其于2024年09月14日通过现场购买普通乘用车。
  • 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退货。
  • 处理结果:2024年09月20日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:郴州市北湖区市场监督管理局

被投诉企业:零跑汽车
  • 投诉基本信息:2024年09月13日,消费者纪**(手机尾号 0082,用户ID ****0108)反映其于2024年09月13日通过现场购买普通乘用车。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求赔偿损失。
  • 处理结果:2024年09月20日,达成调解协议
  • 处理部门:丽水市莲都区市场监督管理局

被投诉企业:零跑汽车(金华之心店)
  • 投诉基本信息:2024年09月04日,消费者吴**(手机尾号 7056,用户ID ****7646)反映其于2024年07月18日通过现场购买普通乘用车。
  • 投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求赔偿损失。
  • 处理结果:2024年09月14日,达成调解协议
  • 处理部门:金华市开发区市场监督管理局

被投诉企业:零跑汽车
  • 投诉基本信息:2024年09月03日,消费者郑**(手机尾号 8408,用户ID ****2273)反映其于2024年09月03日通过现场购买普通乘用车。
  • 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年09月20日,未达成调解协议
  • 处理部门:厦门市思明区市场监督管理局

被投诉企业:零跑汽车有限公司
  • 投诉基本信息:2024年08月22日,消费者朱**(手机尾号 2851,用户ID ****4431)反映其于2023年11月通过现场购买新能源汽车及零部件。
  • 投诉问题:可能存在投诉问题类别->售后服务->不履行国家规定的三包义务,要求更换。
  • 处理结果:2024年09月20日,未达成调解协议
  • 处理部门:杭州市滨江区市场监督管理局

被投诉企业:零跑汽车中心
  • 投诉基本信息:2024年07月15日,消费者石**(手机尾号 2541,用户ID ****2357)反映其于2024年07月15日通过现场购买普通乘用车。
  • 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:2024年09月20日,达成调解协议
  • 处理部门:钦州市钦南区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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