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【12315投诉公示】曼卡龙新增3件投诉公示,涉及其他质量问题等

加入日期:2024-9-21 9:21:28

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,曼卡龙新增3件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:曼卡龙门店


  • 投诉基本信息:2024年09月16日,消费者朱**(手机尾号 6382,用户ID ****5129)反映其于2024年09月16日通过现场购买铂金首饰。
  • 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求退货。
  • 处理结果:2024年09月20日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:杭州市上城区市场监督管理局

被投诉企业:西藏曼卡龙珠宝有限公司
  • 投诉基本信息:2024年07月14日,消费者杨**(手机尾号 0241,用户ID ****9220)反映其于2024年07月14日在天猫商城(西藏曼卡龙珠宝有限公司)通过网购购买其他黄金首饰。
  • 投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求退赔费用,赔偿损失。
  • 处理结果:2024年09月20日,未达成调解协议
  • 处理部门:拉萨市曲水县市场监督管理局

被投诉企业:西藏曼卡龙珠宝有限公司
  • 投诉基本信息:2024年07月12日,消费者陈**(手机尾号 6199,用户ID ****9413)反映其于2024年07月12日在天猫商城通过网购购买黄金摆件首饰。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求修理,更换,。
  • 处理结果:2024年09月20日,未达成调解协议
  • 处理部门:拉萨市曲水县市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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