【12315投诉公示】周大福新增2件投诉公示,涉及不履行国家规定的三包义务问题等_顶尖财经网
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【12315投诉公示】周大福新增2件投诉公示,涉及不履行国家规定的三包义务问题等

加入日期:2024-9-19 4:56:30

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,周大福新增2件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:周大福


  • 投诉基本信息:2024年09月13日,消费者曾**(手机尾号 7592,用户ID ****5487)反映其于2024年09月02日通过现场购买零售服务。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理,重做,更换,退货,补足商品数量,退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:2024年09月18日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:深圳市光明新区市场监督管理局

被投诉企业:周大福
  • 投诉基本信息:2024年08月02日,消费者何**(手机尾号 2003,用户ID ****6827)反映其于2024年08月02日通过现场购买珠宝修理服务。
  • 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求补足商品数量,停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:2024年09月18日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:延安市志丹县市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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