|
顶尖财经消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，周大福新增2件消费者投诉公示，详情如下： 被投诉企业：周大福
- 投诉基本信息：2024年09月11日，消费者女**（手机尾号 5159，用户ID ****1730）反映其于2024年09月11日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换。
- 处理结果：2024年09月17日，未达成调解协议
- 处理部门：苏州市相城区市场监督管理局
被投诉企业：周大福（中国）有限公司
- 投诉基本信息：2024年08月30日，消费者孙**（手机尾号 7990，用户ID ****1897）反映其于2024年08月30日通过现场购买其他黄金首饰。
- 投诉问题：可能存在投诉问题类别->质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求退货
- 处理结果：2024年09月17日，未达成调解协议
- 处理部门：苏州市相城区市场监督管理局
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。 以上内容为顶尖财经据公开信息整理，由智能算法生成，不构成投资建议。
| 
【