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顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,周生生新增3件消费者投诉公示,详情如下: 被投诉企业:周生生(中国)商业有限公司佛山分公司
- 投诉基本信息:2024年09月12日,消费者申**(手机尾号 7122,用户ID ****4054)反映其于2024年09月10日在京东商城(周生生官方旗舰店)通过网购购买其他黄金首饰。
- 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求补足商品数量。
- 处理结果:2024年09月12日,达成调解协议
- 处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局
被投诉企业:周生生黄金店铺
- 投诉基本信息:2024年09月11日,消费者曹**(手机尾号 9197,用户ID ****9800)反映其于2024年09月11日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求更换。
- 处理结果:2024年09月11日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:温州市鹿城区市场监督管理局
被投诉企业:周生生(中国)商业有限公司
- 投诉基本信息:2024年08月22日,消费者禹**(手机尾号 8168,用户ID ****1528)反映其于2024年08月22日通过现场购买其他黄金首饰。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2024年09月04日,未达成调解协议
- 处理部门:广州市天河区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。 以上内容为顶尖财经据公开信息整理,由智能算法生成,不构成投资建议。
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