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【12315投诉公示】长城汽车新增9件投诉公示,涉及无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题等

加入日期:2024-9-13 21:20:31

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,长城汽车新增9件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:长城汽车股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年08月27日,消费者程**(手机尾号 6880,用户ID ****5860)反映其于2024年08月26日通过现场购买越野乘用车。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求更换,赔偿损失。
  • 处理结果:2024年09月12日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:保定市莲池区市场监督管理局

被投诉企业:长城汽车股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年08月26日,消费者陈**(手机尾号 0815,用户ID ****5806)反映其于2024年08月26日通过现场购买普通乘用车。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理。
  • 处理结果:2024年09月12日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:保定市莲池区市场监督管理局

被投诉企业:长城汽车股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年08月25日,消费者陈**(手机尾号 0815,用户ID ****5806)反映其于2024年08月25日通过现场购买客车。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理。
  • 处理结果:2024年09月12日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:保定市莲池区市场监督管理局

被投诉企业:长城汽车股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年08月14日,消费者郑**(手机尾号 2662,用户ID ****5844)反映其于2024年08月01日通过现场购买普通乘用车。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求更换,停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:2024年09月12日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:保定市莲池区市场监督管理局

被投诉企业:长城汽车股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年08月13日,消费者张**(手机尾号 6581,用户ID ****5905)反映其于2024年08月13日通过现场购买新能源汽车及零部件。
  • 投诉问题:可能存在质量->冒充合格产品问题,要求更换,修理,重做,赔偿损失,退赔费用。
  • 处理结果:2024年09月12日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:保定市莲池区市场监督管理局

被投诉企业:长城汽车股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年08月08日,消费者郑**(手机尾号 2662,用户ID ****5844)反映其于2024年08月08日通过现场购买新能源汽车及零部件。
  • 投诉问题:可能存在质量->不符合国家强制性标准问题,要求更换,退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:2024年09月12日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:保定市莲池区市场监督管理局

被投诉企业:长城汽车股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年08月07日,消费者刘**(手机尾号 8444,用户ID ****5888)反映其于2024年08月07日通过现场购买新能源汽车及零部件。
  • 投诉问题:可能存在质量->冒充合格产品问题,要求退货,赔偿损失。
  • 处理结果:2024年09月12日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:保定市莲池区市场监督管理局

被投诉企业:长城汽车股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年07月31日,消费者张**(手机尾号 6887,用户ID ****5944)反映其于2024年07月31日通过现场购买新能源汽车及零部件。
  • 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求修理,退货,退赔费用,停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:2024年09月12日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:保定市莲池区市场监督管理局

被投诉企业:长城汽车股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年07月29日,消费者郑**(手机尾号 2662,用户ID ****5844)反映其于2024年06月29日通过现场购买发动机。
  • 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求赔偿损失,更换,退赔费用。
  • 处理结果:2024年09月12日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:保定市莲池区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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