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顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,上汽集团新增4件消费者投诉公示,详情如下: 被投诉企业:上海汽车集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年08月28日,消费者黄**(手机尾号 5459,用户ID ****6139)反映其于2024年08月28日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求更换,补足商品数量,赔偿损失。
- 处理结果:2024年09月12日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:上海浦东新区市场监督管理局
被投诉企业:上海汽车集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年08月27日,消费者王**(手机尾号 3033,用户ID ****6238)反映其于2024年07月18日通过现场购买其他汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求修理,更换。
- 处理结果:2024年09月12日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:上海浦东新区市场监督管理局
被投诉企业:上海汽车集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年08月27日,消费者董**(手机尾号 1632,用户ID ****8922)反映其于2024年07月04日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求修理,更换,退赔费用。
- 处理结果:2024年09月12日,未达成调解协议
- 处理部门:上海浦东新区市场监督管理局
被投诉企业:上海汽车集团股份有限公司乘用车分公司
- 投诉基本信息:2024年07月19日,消费者张**(手机尾号 2332,用户ID ****9985)反映其于2024年07月19日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在质量->导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题,要求修理。
- 处理结果:2024年09月12日,未达成调解协议
- 处理部门:上海浦东新区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。 以上内容为顶尖财经据公开信息整理,由智能算法生成,不构成投资建议。
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