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【12315投诉公示】小熊电器新增3件投诉公示,涉及其他售后服务问题问题等

加入日期:2024-9-10 6:12:07

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,小熊电器新增3件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:小熊电器股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年09月04日,消费者焦**(手机尾号 6572,用户ID ****7300)反映其于2024年09月01日在淘宝网通过网购购买饮水机/净水器。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年09月09日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局

被投诉企业:小熊电器股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年08月15日,消费者唐**(手机尾号 5974,用户ID ****8679)反映其于2024年08月02日在淘宝网(小熊电器官方旗舰店)通过网购购买其他家用小电器产品。
  • 投诉问题:可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题,要求更换,退货,退赔费用,赔偿损失。
  • 处理结果:2024年09月09日,未达成调解协议
  • 处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局

被投诉企业:小熊电器股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年08月14日,消费者冀**(手机尾号 1336,用户ID ****1895)反映其于2024年08月13日通过现场购买其他家用小电器产品。
  • 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年09月09日,未达成调解协议
  • 处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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