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【12315投诉公示】特步国际新增4件投诉公示,涉及导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题等

加入日期:2024-9-1 4:55:15

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,特步国际新增4件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:特步专卖店
  • 投诉基本信息:2024年08月29日,消费者段**(手机尾号 3031,用户ID ****1323)反映其于2024年08月12日通过现场购买其他鞋类。
  • 投诉问题:可能存在质量->导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题,要求更换,退货,退赔费用,停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:2024年08月30日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:北海市市场监督管理局

被投诉企业:特步专卖店
  • 投诉基本信息:2024年08月27日,消费者周**(手机尾号 8538,用户ID ****4164)反映其于2024年08月27日通过现场购买运动鞋。
  • 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年08月30日,达成调解协议
  • 处理部门:无锡市梁溪区市场监督管理局

被投诉企业:南水镇南港中路特步专卖店
  • 投诉基本信息:2024年08月23日,消费者汪**(手机尾号 8278,用户ID ****5782)反映其于2024年08月23日通过现场购买运动鞋。
  • 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求赔偿损失。
  • 处理结果:2024年08月28日,达成调解协议
  • 处理部门:珠海市金湾区市场监督管理局

被投诉企业:特步专卖
  • 投诉基本信息:2024年08月23日,消费者马**(手机尾号 2345,用户ID ****6275)反映其于2024年08月23日通过现场购买运动鞋。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求更换。
  • 处理结果:2024年08月30日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:平顶山市宝丰县市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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