• 投诉基本信息：2024年07月31日，消费者黄**（手机尾号 5434，用户ID ****2385）反映其于2024年07月31日在京东商城（创维冰箱洗衣机京东自营旗舰店）通过网购购买电冰箱维修服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理，重做，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年08月07日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：深圳市南山区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月21日，消费者张**（手机尾号 4621，用户ID ****8695）反映其于2024年07月21日在天猫商城（创维冰洗旗舰店）通过网购购买滚筒洗衣机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，更换，赔偿损失。
• 处理结果：2024年08月07日，未达成调解协议
• 处理部门：深圳市南山区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月20日，消费者王**（手机尾号 9380，用户ID ****1569）反映其于2024年07月20日通过现场购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年08月07日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：深圳市南山区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月18日，消费者刘**（手机尾号 9457，用户ID ****0791）反映其于2024年07月18日在京东商城（创维空调京东自营店）通过网购购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年08月07日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：深圳市南山区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月17日，消费者徐**（手机尾号 9196，用户ID ****0602）反映其于2024年07月16日通过现场购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年08月07日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：深圳市南山区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月16日，消费者刘**（手机尾号 2279，用户ID ****0551）反映其于2024年07月16日在京东商城（创维旗舰店）通过网购购买普通彩色电视机。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求更换，停止侵权、核定侵权责任，修理。
• 处理结果：2024年08月07日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：深圳市南山区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月15日，消费者谭**（手机尾号 1286，用户ID ****9734）反映其于2024年07月15日通过现场购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理。
• 处理结果：2024年08月07日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：深圳市南山区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月14日，消费者潘**（手机尾号 3093，用户ID ****9851）反映其于2024年07月14日在京东商城通过网购购买吸顶式空调。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求修理，赔偿损失。
• 处理结果：2024年08月07日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：深圳市南山区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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