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顶尖财经消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，重庆百货新增2件消费者投诉公示，详情如下： 被投诉企业：重庆百货大楼股份有限公司新世纪百货凯瑞商都
- 投诉基本信息：2024年07月31日，消费者张**（手机尾号 0960，用户ID ****0121）反映其于2024年07月31日在其他平台通过网购购买纯棉内衣。
- 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
- 处理结果：2024年08月05日，达成调解协议
- 处理部门：重庆沙坪坝区市场监督管理局
被投诉企业：重庆百货大楼股份有限公司北碚商场
- 投诉基本信息：2024年07月28日，消费者温**（手机尾号 7188，用户ID ****3634）反映其于2024年07月28日通过现场购买翡翠。
- 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题，要求退货，退赔费用。
- 处理结果：2024年08月05日，达成调解协议
- 处理部门：重庆北碚区市场监督管理局
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。 以上内容由顶尖财经根据公开信息整理，由算法生成（网信算备310104345710301240019号），与本站立场无关，如数据存在问题请联系我们。本文为数据整理，不对您构成任何投资建议，投资有风险，请谨慎决策。
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