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【12315投诉公示】索菲亚新增2件投诉公示,涉及推销商品、提供服务附带赠送礼品而未标明赠送的品种和数量问题等

加入日期:2024-8-4 5:00:05

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,索菲亚新增2件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:索菲亚家居股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年07月23日,消费者李**(手机尾号 3997,用户ID ****0220)反映其于2024年07月23日在其他平台通过网购购买其他销售服务。
  • 投诉问题:可能存在广告->推销商品、提供服务附带赠送礼品而未标明赠送的品种和数量问题,要求赔偿损失。
  • 处理结果:2024年08月02日,达成调解协议
  • 处理部门:广州市增城区市场监督管理局

被投诉企业:索菲亚家居股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年07月18日,消费者周**(手机尾号 8110,用户ID ****4377)反映其于2024年07月18日通过现场购买卧室柜。
  • 投诉问题:可能存在投诉问题类别->质量->其他质量问题,要求重做,赔偿损失,修理
  • 处理结果:2024年08月01日,达成调解协议
  • 处理部门:广州市增城区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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