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顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,珀莱雅新增3件消费者投诉公示,详情如下: 被投诉企业:珀莱雅护肤品专柜
- 投诉基本信息:2024年08月29日,消费者王**(手机尾号 6023,用户ID ****3883)反映其于2024年08月29日通过现场购买美乳类化妆品。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2024年08月30日,达成调解协议
- 处理部门:西宁市城中区市场监督管理局
被投诉企业:珀莱雅化妆品股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年08月28日,消费者王**(手机尾号 0729,用户ID ****5229)反映其于2024年08月28日在其他平台(珀莱雅官方旗舰店)通过网购购买非特殊用途化妆品。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求补足商品数量,赔偿损失。
- 处理结果:2024年08月30日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:杭州市西湖区市场监督管理局
被投诉企业:珀莱雅化妆品股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年08月14日,消费者吕**(手机尾号 9838,用户ID ****6114)反映其于2024年08月14日在淘宝网(珀莱雅官方旗舰店)通过网购购买祛斑类化妆品。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用,赔偿损失,退货。
- 处理结果:2024年08月30日,未达成调解协议
- 处理部门:杭州市西湖区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。 以上内容为顶尖财经据公开信息整理,由智能算法生成,不构成投资建议。
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