• 投诉基本信息：2024年08月04日，消费者陈**（手机尾号 8061，用户ID ****3428）反映其于2024年08月04日在京东商城（康佳电视京东自营旗舰店）通过网购购买其他电视机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年08月30日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：深圳市南山区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月04日，消费者魏**（手机尾号 8899，用户ID ****3221）反映其于2024年08月04日在京东商城通过网购购买双门冰箱。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求退赔费用，更换。
• 处理结果：2024年08月30日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：深圳市南山区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月03日，消费者马**（手机尾号 2134，用户ID ****0752）反映其于2024年07月24日在京东商城（康佳空调京东自营旗舰店）通过网购购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，更换，退货。
• 处理结果：2024年08月30日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：深圳市南山区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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