|
顶尖财经消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，海底捞新增4件消费者投诉公示，详情如下： 被投诉企业：海底捞火锅城
- 投诉基本信息：2024年08月26日，消费者李**（手机尾号 0230，用户ID ****0116）反映其于2024年08月23日通过现场购买肉制品（自制）。
- 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
- 处理结果：2024年08月29日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门：上海静安区市场监督管理局
被投诉企业：海底捞
- 投诉基本信息：2024年08月26日，消费者孙**（手机尾号 5905，用户ID ****0542）反映其于2024年08月26日通过现场购买停车场及其他。
- 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求补足商品数量。
- 处理结果：2024年08月29日，未达成调解协议
- 处理部门：温州市鹿城区市场监督管理局
被投诉企业：海底捞
- 投诉基本信息：2024年08月18日，消费者王**（手机尾号 1910，用户ID ****4921）反映其于2024年08月18日通过现场购买其他餐饮服务。
- 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果：2024年08月29日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门：西安市未央区市场监督管理局
被投诉企业：海底捞
- 投诉基本信息：2024年08月13日，消费者曾**（手机尾号 7203，用户ID ****6323）反映其于2024年08月13日通过现场购买其他食品。
- 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果：2024年08月13日，达成调解协议
- 处理部门：广州市番禺区市场监督管理局
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。 以上内容为顶尖财经据公开信息整理，由智能算法生成，不构成投资建议。
| 
【