【12315投诉公示】神州数码新增3件投诉公示,涉及无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题等_顶尖财经网
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【12315投诉公示】神州数码新增3件投诉公示,涉及无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题等

加入日期:2024-8-30 16:39:38

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,神州数码新增3件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:北京神州数码科捷技术服务有限公司
  • 投诉基本信息:2024年07月26日,消费者李**(手机尾号 1485,用户ID ****3174)反映其于2024年07月26日在淘宝网(戴尔官方旗舰店)通过网购购买其他计算机产品。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退货,退赔费用,停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:2024年08月29日,未达成调解协议
  • 处理部门:北京海淀区市场监督管理局

被投诉企业:北京神州数码科捷技术服务有限公司
  • 投诉基本信息:2024年07月04日,消费者王**(手机尾号 1395,用户ID ****3317)反映其于2024年06月21日在京东商城通过网购购买便携式计算机。
  • 投诉问题:可能存在质量->不符合国家强制性标准问题,要求退赔费用,退货。
  • 处理结果:2024年08月29日,未达成调解协议
  • 处理部门:北京海淀区市场监督管理局

被投诉企业:北京神州数码科捷技术服务有限公司
  • 投诉基本信息:2024年06月26日,消费者王**(手机尾号 1395,用户ID ****3317)反映其于2024年06月21日在京东商城(戴尔官方旗舰店)通过网购购买便携式计算机。
  • 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求退赔费用,退货。
  • 处理结果:2024年08月29日,未达成调解协议
  • 处理部门:北京海淀区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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