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【12315投诉公示】周生生新增2件投诉公示,涉及其他投诉问题等

加入日期:2024-8-29 18:38:38

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,周生生新增2件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:周生生
  • 投诉基本信息:2024年08月26日,消费者王**(手机尾号 4032,用户ID ****3568)反映其于2024年08月26日通过现场购买其他商品。
  • 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求补足商品数量。
  • 处理结果:2024年08月28日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:杭州市萧山区市场监督管理局

被投诉企业:周生生(中国)商业有限公司佛山分公司
  • 投诉基本信息:2024年08月20日,消费者蔡**(手机尾号 9997,用户ID ****7784)反映其于2024年08月20日在京东商城(京东周生生官方旗舰店)通过网购购买其他黄金首饰。
  • 投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求退赔费用,赔偿损失。
  • 处理结果:2024年08月28日,达成调解协议
  • 处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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