【12315投诉公示】特步国际新增4件投诉公示,涉及无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题等_顶尖财经网
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【12315投诉公示】特步国际新增4件投诉公示,涉及无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题等

加入日期:2024-8-28 14:56:07

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,特步国际新增4件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:长岭县岭城南路特步专卖店
  • 投诉基本信息:2024年08月22日,消费者程**(手机尾号 4525,用户ID ****2641)反映其于2024年05月20日通过现场购买运动鞋。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求更换。
  • 处理结果:2024年08月22日,未达成调解协议
  • 处理部门:松原市长岭县市场监督管理局

被投诉企业:特步专卖店
  • 投诉基本信息:2024年08月17日,消费者朱**(手机尾号 2787,用户ID ****1934)反映其于2024年08月17日通过现场购买运动鞋。
  • 投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求退货,更换。
  • 处理结果:2024年08月27日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:衡水市武邑县市场监督管理局

被投诉企业:特步专卖
  • 投诉基本信息:2024年08月11日,消费者李**(手机尾号 2328,用户ID ****3015)反映其于2024年08月11日通过现场购买休闲裤。
  • 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用,停止侵权、核定侵权责任,。
  • 处理结果:2024年08月27日,达成调解协议
  • 处理部门:西宁市城中区市场监督管理局

被投诉企业:特步专卖店
  • 投诉基本信息:2024年06月18日,消费者杨**(手机尾号 3336,用户ID ****8241)反映其于2024年06月18日通过现场购买运动鞋。
  • 投诉问题:可能存在质量->销售失效、变质的产品问题,要求更换。
  • 处理结果:2024年08月27日,未达成调解协议
  • 处理部门:中山市横栏市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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