• 投诉基本信息：2024年07月31日，消费者杨**（手机尾号 3941，用户ID ****4414）反映其于2024年07月31日在淘宝网通过网购购买其他卫生小家电。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年08月27日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月31日，消费者杨**（手机尾号 5737，用户ID ****4370）反映其于2024年07月12日在其他平台通过网购购买智能机器人。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年08月27日，未达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月30日，消费者蔡**（手机尾号 5001，用户ID ****1890）反映其于2024年01月01日在其他平台通过网购购买智能家居。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理，退货，更换。
• 处理结果：2024年08月27日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月30日，消费者郭**（手机尾号 3101，用户ID ****4293）反映其于2024年05月01日在其他平台通过网购购买吸尘器。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年08月27日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月30日，消费者赵**（手机尾号 4930，用户ID ****4241）反映其于2021年11月03日在其他平台通过网购购买吸尘器。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
• 处理结果：2024年08月27日，未达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月30日，消费者李**（手机尾号 2828，用户ID ****4187）反映其于2024年07月30日在其他平台通过网购购买吸尘器。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：2024年08月27日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月29日，消费者许**（手机尾号 5568，用户ID ****4125）反映其于2024年07月29日在其他平台通过网购购买智能机器人。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年08月27日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月29日，消费者李**（手机尾号 4817，用户ID ****3529）反映其于2024年07月29日在字节跳动（科沃斯官方旗舰店）通过网购购买智能机器人。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年08月27日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月29日，消费者某**（手机尾号 7676，用户ID ****4027）反映其于2024年07月29日在其他平台通过网购购买吸尘器。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
• 处理结果：2024年08月27日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月28日，消费者张**（手机尾号 2069，用户ID ****3949）反映其于2024年07月13日在天猫商城（科沃斯旗舰店）通过网购购买智能机器人。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年08月27日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月28日，消费者杨**（手机尾号 6896，用户ID ****3916）反映其于2024年07月28日在其他平台（科沃斯官方旗舰店）通过网购购买智能机器人。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年08月27日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月28日，消费者杜**（手机尾号 2685，用户ID ****3852）反映其于2024年07月17日在其他平台通过网购购买其他清洁用品。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货。
• 处理结果：2024年08月27日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月28日，消费者信**（手机尾号 0264，用户ID ****3763）反映其于2024年07月28日通过现场购买其他清洁用品。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求赔偿损失，更换。
• 处理结果：2024年08月27日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月28日，消费者余**（手机尾号 8455，用户ID ****0272）反映其于2024年07月28日通过现场购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货，更换，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失。
• 处理结果：2024年08月27日，未达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月28日，消费者朱**（手机尾号 6557，用户ID ****3662）反映其于2024年07月28日在其他平台通过网购购买吸尘器。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年08月27日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月28日，消费者常**（手机尾号 5000，用户ID ****3600）反映其于2024年07月28日在其他平台通过网购购买其他空气净化器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年08月27日，未达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月27日，消费者周**（手机尾号 1486，用户ID ****3543）反映其于2024年07月27日在天猫商城通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求更换。
• 处理结果：2024年08月27日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月27日，消费者某**（手机尾号 1022，用户ID ****3498）反映其于2023年11月02日在其他平台通过网购购买吸尘器。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理。
• 处理结果：2024年08月27日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月27日，消费者梁**（手机尾号 0125，用户ID ****3432）反映其于2024年07月27日在其他平台通过网购购买吸尘器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年08月27日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月26日，消费者高**（手机尾号 3766，用户ID ****3365）反映其于2024年07月26日在字节跳动通过网购购买其他卫生小家电。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
• 处理结果：2024年08月27日，未达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月26日，消费者于**（手机尾号 2126，用户ID ****3323）反映其于2024年07月26日在淘宝网（科沃斯科畅专卖店）通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：2024年08月27日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月26日，消费者章**（手机尾号 7554，用户ID ****3268）反映其于2024年07月17日在其他平台通过网购购买吸尘器。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：2024年08月27日，未达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月26日，消费者赵**（手机尾号 2253，用户ID ****3231）反映其于2024年07月26日在淘宝网（科沃斯旗舰店）通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，退货。
• 处理结果：2024年08月27日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月26日，消费者张**（手机尾号 2689，用户ID ****3169）反映其于2024年04月04日通过现场购买其他卫生小家电。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
• 处理结果：2024年08月27日，未达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月26日，消费者卿**（手机尾号 5359，用户ID ****3125）反映其于2024年07月26日在淘宝网（科沃斯）通过网购购买智能机器人。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理，更换，退货。
• 处理结果：2024年08月27日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月25日，消费者刘**（手机尾号 6123，用户ID ****3087）反映其于2024年07月25日在其他平台（科沃斯官方旗舰店）通过网购购买其他家具。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年08月27日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月25日，消费者李**（手机尾号 6688，用户ID ****2981）反映其于2024年07月25日在其他平台（科沃斯机器人官方旗舰店）通过网购购买智能机器人。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
• 处理结果：2024年08月27日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月25日，消费者林**（手机尾号 6999，用户ID ****8853）反映其于2024年07月25日在其他平台通过网购购买吸尘器。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
• 处理结果：2024年08月27日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月25日，消费者王**（手机尾号 3332，用户ID ****2892）反映其于2024年07月24日在淘宝网（科沃斯）通过网购购买其他空气净化器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年08月27日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月25日，消费者李**（手机尾号 9974，用户ID ****2789）反映其于2024年07月25日在字节跳动通过网购购买其他卫生小家电。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：2024年08月27日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月25日，消费者胡**（手机尾号 2615，用户ID ****2620）反映其于2024年07月25日在天猫商城通过网购购买其他清洁用品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年08月27日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月25日，消费者王**（手机尾号 2099，用户ID ****2695）反映其于2024年07月25日在京东商城通过网购购买其他卫生小家电。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：2024年08月27日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月25日，消费者虞**（手机尾号 3216，用户ID ****2086）反映其于2024年07月08日在天猫商城（科沃斯旗舰店）通过网购购买其他清洁用品。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合国家强制性标准问题，要求更换，退货，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年08月27日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月25日，消费者王**（手机尾号 3332，用户ID ****2525）反映其于2024年07月25日在其他平台通过网购购买其他空气净化器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年08月27日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月24日，消费者章**（手机尾号 7554，用户ID ****2468）反映其于2024年07月24日在京东商城（科沃斯京东自营旗舰店）通过网购购买智能机器人。
• 投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求更换。
• 处理结果：2024年08月27日，未达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月24日，消费者何**（手机尾号 2531，用户ID ****2431）反映其于2024年07月24日在天猫商城（科沃斯旗舰店）通过网购购买其他电器维修服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年08月27日，未达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月24日，消费者王**（手机尾号 3917，用户ID ****2397）反映其于2024年07月24日在其他平台（科沃斯京东自营旗舰店）通过网购购买除尘器。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货。
• 处理结果：2024年08月27日，未达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月24日，消费者项**（手机尾号 0666，用户ID ****2339）反映其于2024年07月24日在其他平台（抖音科沃斯官方旗舰店）通过网购购买智能机器人。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
• 处理结果：2024年08月27日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月24日，消费者李**（手机尾号 7801，用户ID ****2228）反映其于2024年07月24日在其他平台通过网购购买吸尘器。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
• 处理结果：2024年08月27日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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