【12315投诉公示】消费者投诉嘉欣丝绸销售的产品根据其特点和使用要求,需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的,未在产品或者其包装上用中文相予以标明;需要事先让消费者知晓的,未在外包装上标明,或者未预先向消费者提供有关资料问题_顶尖财经网
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【12315投诉公示】消费者投诉嘉欣丝绸销售的产品根据其特点和使用要求,需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的,未在产品或者其包装上用中文相予以标明;需要事先让消费者知晓的,未在外包装上标明,或者未预先向消费者提供有关资料问题

加入日期:2024-8-28 0:14:45

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,嘉欣丝绸新增1件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:浙江嘉欣丝绸股份有限公司服饰分公司
  • 投诉基本信息:2024年06月22日,消费者李**(手机尾号 7931,用户ID ****0779)反映其于2024年06月22日在京东商城(金三塔家居服旗舰店)通过网购购买真丝睡衣。
  • 投诉问题:可能存在质量->销售的产品根据其特点和使用要求,需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的,未在产品或者其包装上用中文相予以标明;需要事先让消费者知晓的,未在外包装上标明,或者未预先向消费者提供有关资料问题,要求退货,退赔费用,赔偿损失。
  • 处理结果:2024年08月26日,达成调解协议
  • 处理部门:嘉兴市秀洲区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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