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【12315投诉公示】梦百合新增2件投诉公示,涉及不履行国家规定的三包义务问题等

加入日期:2024-8-27 16:11:40

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,梦百合新增2件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:梦百合家居科技股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年08月25日,消费者宁**(手机尾号 0630,用户ID ****4492)反映其于2024年08月25日在其他平台通过网购购买床垫。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:2024年08月26日,未达成调解协议
  • 处理部门:南通市如皋市市场监督管理局

被投诉企业:梦百合家居科技股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年08月25日,消费者王**(手机尾号 6427,用户ID ****0477)反映其于2024年08月25日在淘宝网(梦百合官方旗舰店)通过网购购买其他床上用品。
  • 投诉问题:可能存在合同->其他合同问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:2024年08月26日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:南通市如皋市市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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