【12315投诉公示】消费者投诉中国黄金销售的产品根据其特点和使用要求,需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的,未在产品或者其包装上用中文相予以标明;需要事先让消费者知晓的,未在外包装上标明,或者未预先向消费者提供有关资料问题_顶尖财经网
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【12315投诉公示】消费者投诉中国黄金销售的产品根据其特点和使用要求,需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的,未在产品或者其包装上用中文相予以标明;需要事先让消费者知晓的,未在外包装上标明,或者未预先向消费者提供有关资料问题

加入日期:2024-8-21 3:23:51

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,中国黄金新增1件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年08月15日,消费者肖**(手机尾号 0205,用户ID ****5118)反映其于2024年08月13日通过现场购买黄金挂件首饰。
  • 投诉问题:可能存在质量->销售的产品根据其特点和使用要求,需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的,未在产品或者其包装上用中文相予以标明;需要事先让消费者知晓的,未在外包装上标明,或者未预先向消费者提供有关资料问题,要求退货。
  • 处理结果:2024年08月20日,达成调解协议
  • 处理部门:北京经济技术开发区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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