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【12315投诉公示】曼卡龙新增2件投诉公示,涉及不履行国家规定的三包义务问题等

加入日期:2024-8-18 16:19:32

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,曼卡龙新增2件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:曼卡龙珠宝
  • 投诉基本信息:2024年08月13日,消费者高**(手机尾号 7910,用户ID ****4660)反映其于2024年08月13日通过现场购买黄金挂件首饰。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年08月15日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:杭州市临平区市场监督管理局

被投诉企业:吴兴区东吴银泰城的曼卡龙珠宝店
  • 投诉基本信息:2024年08月10日,消费者王**(手机尾号 2214,用户ID ****9657)反映其于2024年08月10日通过现场购买铂金首饰。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求更换。
  • 处理结果:2024年08月16日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:湖州市吴兴区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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