【12315投诉公示】深康佳A新增2件投诉公示,涉及无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题等_顶尖财经网
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【12315投诉公示】深康佳A新增2件投诉公示,涉及无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题等

加入日期:2024-8-14 21:37:36

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,深康佳A新增2件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:康佳集团股份有限公司杭州分公司
  • 投诉基本信息:2024年08月05日,消费者童**(手机尾号 9752,用户ID ****0870)反映其于2024年08月02日在京东商城(康佳京东自营官方旗舰店)通过网购购买多门冰箱。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求修理。
  • 处理结果:2024年08月13日,达成调解协议
  • 处理部门:杭州市上城区市场监督管理局

被投诉企业:康佳集团股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年07月23日,消费者杨**(手机尾号 6984,用户ID ****0488)反映其于2024年07月23日通过现场购买其他家用小电器产品。
  • 投诉问题:可能存在广告->推销商品、提供服务附带赠送礼品而未标明赠送的品种和数量问题,要求退货,停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:2024年08月13日,未达成调解协议
  • 处理部门:酒泉市敦煌市市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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