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【12315投诉公示】小鹏汽车W新增4件投诉公示,涉及其他售后服务问题等

加入日期:2024-8-11 14:01:06

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,小鹏汽车-W新增4件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:小鹏汽车服务有限公司
  • 投诉基本信息:2024年07月23日,消费者陈**(手机尾号 8185,用户ID ****8565)反映其于2024年07月23日通过现场购买其他电器维修服务。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:2024年08月02日,未达成调解协议
  • 处理部门:广州市天河区市场监督管理局

被投诉企业:广州小鹏汽车科技有限公司
  • 投诉基本信息:2024年07月19日,消费者王**(手机尾号 3239,用户ID ****7766)反映其于2024年07月19日通过现场购买其他汽车及零部件。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:2024年07月30日,未达成调解协议
  • 处理部门:广州市天河区市场监督管理局

被投诉企业:广州小鹏汽车科技有限公司
  • 投诉基本信息:2024年07月15日,消费者郝**(手机尾号 1416,用户ID ****7620)反映其于2024年07月15日在其他平台通过网购购买其他汽车及零部件。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年07月25日,未达成调解协议
  • 处理部门:广州市天河区市场监督管理局

被投诉企业:广州小鹏汽车科技有限公司
  • 投诉基本信息:2024年07月08日,消费者黄**(手机尾号 6378,用户ID ****7531)反映其于2024年07月07日通过现场购买其他汽车及零部件。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:2024年07月29日,未达成调解协议
  • 处理部门:广州市天河区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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