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顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,海底捞新增3件消费者投诉公示,详情如下: 被投诉企业:海底捞
- 投诉基本信息:2024年07月04日,消费者官**(手机尾号 1226,用户ID ****7544)反映其于2024年07月04日通过现场购买自助餐服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年07月05日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:盘锦市兴隆台区市场监督管理局
被投诉企业:天津海底捞餐饮管理有限公司第九分公司
- 投诉基本信息:2024年06月26日,消费者沈**(手机尾号 9092,用户ID ****4196)反映其于2024年06月26日通过现场购买调味料(自制)。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:2024年07月04日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:天津南开区市场监督管理局
被投诉企业:海底捞
- 投诉基本信息:2024年05月07日,消费者殷**(手机尾号 1862,用户ID ****3055)反映其于2024年05月07日通过现场购买其他食品。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:2024年05月16日,达成调解协议
- 处理部门:广州市海珠区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。 以上内容由顶尖财经根据公开信息整理,由算法生成(网信算备310104345710301240019号),与本站立场无关,如数据存在问题请联系我们。本文为数据整理,不对您构成任何投资建议,投资有风险,请谨慎决策。
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