• 投诉基本信息：2024年05月05日，消费者郭**（手机尾号 9984，用户ID ****2420）反映其于2024年05月04日在京东商城（美菱京东自营官方旗舰店）通过网购购买多门冰箱。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货。
• 处理结果：2024年07月08日，达成调解协议
• 处理部门：合肥市经开区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年05月03日，消费者庄**（手机尾号 7328，用户ID ****3420）反映其于2024年05月03日在京东商城（美菱京东自营官方旗舰店）通过网购购买多门冰箱。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年07月08日，达成调解协议
• 处理部门：合肥市经开区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月30日，消费者朱**（手机尾号 7129，用户ID ****1789）反映其于2024年04月14日在京东商城通过网购购买多门冰箱。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年07月08日，达成调解协议
• 处理部门：合肥市经开区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月30日，消费者王**（手机尾号 7778，用户ID ****2302）反映其于2024年04月29日在拼多多（谊购电器）通过网购购买双门冰箱。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：2024年07月08日，达成调解协议
• 处理部门：合肥市经开区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月29日，消费者樊**（手机尾号 7273，用户ID ****2770）反映其于2024年04月24日在苏宁易购（美菱冰箱）通过网购购买多门冰箱。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，退货。
• 处理结果：2024年07月08日，达成调解协议
• 处理部门：合肥市经开区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月29日，消费者郑**（手机尾号 8615，用户ID ****3090）反映其于2024年04月21日在淘宝网（美菱旗舰店）通过网购购买双门冰箱。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：2024年07月08日，未达成调解协议
• 处理部门：合肥市经开区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月29日，消费者常**（手机尾号 9700，用户ID ****2647）反映其于2024年04月29日在京东商城（美菱京东自营官方旗舰店）通过网购购买多门冰箱。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求退赔费用，赔偿损失，更换。
• 处理结果：2024年07月08日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：合肥市经开区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月23日，消费者郑**（手机尾号 8885，用户ID ****3644）反映其于2024年04月23日在其他平台（MELING美菱饮水专卖店）通过网购购买电水壶。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年07月08日，达成调解协议
• 处理部门：合肥市经开区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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